자주 묻는 질문

최소 주문 수량은 별도로 정해져 있지 않습니다. 소량 주문도 가능하며, 수량 및 금액은 상담을 통해 협의해 드립니다. 첫 거래 시에도 부담 없이 문의해 주세요.

품목, 수량, 납기, 예산 범위를 남겨 주시면 상담 후 조건에 맞춰 견적을 안내합니다. 필요한 경우 제품군을 먼저 정리해 드립니다.

현금, 카드, 계좌이체 모두 가능합니다. 대량 주문 시 결제 조건은 협의 가능하며, 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.

모든 다이아몬드는 GIA 인증서를 제공합니다. 귀금속 함량 및 제품 스펙은 정확하게 표기되며, 품질에 대해 확실히 보증합니다.

네, 고객의 요청에 따른 맞춤 제작이 가능합니다. 원하시는 디자인, 소재, 사이즈 등을 말씀해 주시면 상담 후 제작 진행해 드립니다. 제작 기간은 디자인에 따라 7-14일 정도 소요됩니다.

재고 보유 제품은 당일 또는 익일 출고됩니다. 주문 제작 제품은 디자인에 따라 7-14일 정도 소요됩니다. 배송은 안전 포장 후 택배로 발송되며, 종로 매장에서 직접 수령도 가능합니다.

배송비는 주문 금액에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 상담 시 안내드립니다.

수령 직후 제품 상태를 확인해 주세요. 이상 여부와 주문 방식에 따라 교환 가능 범위를 안내하며, 맞춤 제작 제품은 별도 확인이 필요합니다.

구매 이력 확인 후 제품 상태와 수리 가능 범위를 안내합니다. 수리가 필요한 경우 비용을 확인한 뒤 진행하며, 매장 방문 또는 택배로 A/S 접수가 가능합니다.